Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar.
Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.
Um bom politico jamais deve ser um cliente ou um amante, ele tem que ser um amigo de faculdade.
Os clientes compram, os amantes enganam e o amigo conquista.
E o amigo de faculdade é por quatro anos.
E se souber ser um bom amigo, ele será um marco na história.
Dizer que é rico, advogado ou que cliente tem sempre razão, é fácil.
Quero ver é dizer que é pão duro e que pede desconto.
A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende.
Somente.
Ponto final.
Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro.
Repense seus motivos!
Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar se em alguma coisa que se aproxima da admiração.
À medida que vamos assistindo a luta profunda e corajosa que a pessoa trava para ser ela própria.
Se chinês não recebe cheque cliente bravo.
Se chinês recebe cheque cliente contente cheque volta chinês bravo.
Melhor cliente bravo
A missão do advogado é tentar se dissociar e solucionar os problemas do seu cliente, da sociedade, do Judiciário e seus próprios problemas!
Não contamine seu cliente com ideias pessimistas; ao contrário, se quer vender, crie boas notícias, expectativas agradáveis e viva de bom humor.
O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que, supera o preço, produto, serviço.