A comunicação com ruídos do líder leva a equipe inteiro ao embaraço.
Uma tarefa que não é realizada integralmente não alcançará objetivo nenhum, a não a derrota.
A inovação é a ferramenta mais forte para o sucesso de uma organização.
Reconhecer os valores pessoais de seus liderados é importante, mas agradecê los pelo profissionalismo exercido trará um ambiente favorável à vitórias.
Mesmo quando o cliente não disser nada, esteja certificado que a resposta que você tem, é a melhor.
Quando a missão de uma empresa não é clara, logo os colaboradores agiram com sua própria motivação e isso é um a grande problema.
Esqueçer uma derrota é fácil, difícil mesmo é transformá la em vitórias.
