Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super homens para a administrar.
Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres humanos medianos.
Os resultados vêm do aproveitamento de oportunidades e não da solução de problemas.
A resolução de problemas apenas restaura a normalidade.
Oportunidades significam explorar novos caminhos.
Todas as inovações eficazes são surpreendentemente simples.
Na verdade, maior elogio que uma inovação pode receber é haver quem diga: Isto é óbvio! Por que não pensei nisso antes
Se você tiver ambição e conhecimento poderá chegar ao topo na sua profissão, independentemente de onde começou.
Cada empresa requer desempenho em três áreas principais: ela precisa de resultados diretos, construção de valores e sua confirmação, formação e desenvolvimento de pessoas para o futuro.
Para ser eficaz, o trabalhador do conhecimento deve, em primeiro lugar, fazer as coisas certas acontecerem.