Entender o cliente é o topo do processo evolutivo do atendimento.
O Homem falhou em cuidar da Mãe Terra, resta à sustentabilidade.
Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente, apenas atender com excelência não é o bastante, o atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.
Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.
A interdisciplinaridade da economia e marketing demuda mercados.
O treinamento ininterrupto é a via do sucesso.
