O cliente satisfeito volta, e não volta sozinho, traz outros novos clientes e ainda pode ser um propulsor de carreiras.
"Ao se tornar empresário, você descobre que continua tendo um patrão o seu cliente! "
Deixe de entregar um medicamento manipulado ou um artigo no prazo estipulado e chegarás a essa conclusão! (Renata Fraia empresária, jornalista e farmacêutica)
Vender é um dom, conquistar clientes é uma arte, não dê a devida assistência, perdê los será a realidade.
A ignorância financeira que domina a maioria dos clientes de Banco, é um dos fatores que proporciona os grandes lucros do sistema financeiro.
Mais importante que ter "Sangue no olho" para conseguir mais clientes, é ter "Sangue na mente" para reter todos os potenciais clientes.
Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995