Zuleica Klauck

Criar e inovar são ações que vão muito além do conhecimento.
Não basta saber, mas ter a competência, ou seja, o conjunto de habilidades desenvolvidas para aplicar o conhecimento.
Para tal, é preciso estimular a criatividade.
É necessário estar preparado para desafios, para ter sucesso e superar possíveis fracassos.

A motivação para empreender é a essência do negócio.

Um bom dia começa com um bom pensamento.

Um bom dia começa com um bom sentimento.

Posicionar se é declarar o propósito em todas as ações realizadas, a partir de um pensamento organizado, com base no valor e na coerência entre o que se diz e o que se faz.

Renove se: coloque novas cores em sua paleta!

Quem dera o Homem fosse tão sábio quanto a Natureza!

A gestão do cliente, dentro da experiência completa com seu fornecedor, deve ser vista como um amplo processo.
Esta parte do primeiro contato estabelecido, do contato do cliente com a marca, com a imagem da empresa através da comunicação até a utilização dos produtos e serviços e as etapas de relacionamento com o cliente, em ações de pós venda.

Para o empreendedor, a gestão dos riscos é o grande desafio.

Pesquisar, planejar, acompanhar as ações, ter um plano de contingência, realizar uma gestão sustentável, voltada para a inovação e o desenvolvimento constante, assim como ter planejamento financeiro e tributário, são ações fundamentais para realizar a gestão de riscos ao empreender.

Empreender significa correr riscos, pois sempre existirão as variáveis externas ao negócio (aquelas em que não podemos exercer influência), como por exemplo, a situação econômica global, políticas tributárias e as políticas monetárias (internas e externas).