PROVAVELMENTE O CLIENTE NÃO LEMBRARÁ QUEM LHE ATENDEU MAL, MAS CERTAMENTE SABERÁ ONDE ISSO ACONTECEU.
O RELACIONAMENTO É FUNDAMENTO TRANSFORMADOR DA SOCIEDADE.
A COMUNICAÇÃO, O FIO CONDUTOR DESTE PROCESSO.
A JUSTIFICATIVA MORAL É O ANESTÉSICO DA SOCIEDADE DIANTE DO IMORAL, QUE HABITA OS SUBÚRBIOS DA NATUREZA HUMANA.