Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações.
É sobre o que deve ser o trabalho – não perder tempo em reuniões intermináveis e depois buscar a camaradagem em um evento de integração de equipes no boliche –, e sim trabalhar juntos para construir algo que faça a diferença na vida das pessoas.Esse é melhor uso do seu tempo.
A cada momento que você está checando o e mail ou outro serviço de mensagem, está praticamente dizendo: “Alguma pessoa aleatória precisa do meu tempo agora ”
O meu melhor trabalho aconteceu quando tive um grande desafio com pouquíssimo tempo para realizá lo.
Mais horas não equivalem a melhores resultados.Reunindo as pessoas certas, estruturando as atividades e eliminando a distração, descobrimos que é possível progredir rapidamente ao trabalhar com um cronograma razoável.
Quando nossas novas ideias falham, em geral é porque estávamos confiantes demais em relação a quanto os clientes entenderiam e quanto se importariam.
