É preciso saber ouvir mais com o coração do que com os ouvidos.O coração possui canais auditivos bem mais sensíveis e dispostos a ouvir e entender.É preciso saber ouvir as palavras entreditas, mais do que as que foram claramente ditas.Ouvir as palavras que restam na penumbra.Ouvir não só os lábios, mas os olhos, os gestos, os passos – que falam muito, e falam sempre.Bem aventurados são os que não ouvem só com os ouvidos.Bem aventurados são os que podem contar com quem não tem só ouvidos para ouvir.