Não adianta nada se desculpar inventando razões para ter feito o que fez. Se você agiu errado, não tente se justificar. Apenas assuma que errou e peça desculpas verdadeiras por seus atos.
É muito importante que você assuma seus erros e perceba o porquê errou. Assim, suas desculpas serão sinceras, e não apenas da boca para fora.
Uma ótima forma de complementar sua desculpa falada é corrigindo seus erros com ações que os reparem. Então, pense no que pode fazer para reparar os danos que causou. Ações valem tanto quanto palavras!
Entenda a equação da vida: o mundo dá voltas, hoje você perdoa, amanhã será perdoado. Então, para receber o perdão das pessoas, primeiro você precisa aprender a perdoar. Seja um bom perdoador e, na maioria das vezes, também receberá o perdão que eventualmente irá necessitar.
Quando precisamos pedir desculpas para alguém, devemos fazer isso de forma direta. Dar voltas para chegar ao assunto, com medo ou vergonha de assumir seu erro, só tornará tudo ainda mais difícil. Então, vá direto ao assunto e tenha coragem de assumir suas ações.
Não peça desculpas pelo sentimento do outro, e sim pelo o que causou esse sentimento. Ou seja, dizer “sinto muito que você esteja bravo” de nada adianta. No entanto, dizer “sinto muito por ter feito isso que te deixou bravo” realmente funciona.
A sinceridade é sempre “a alma do negócio”. Todas as vezes que conseguir falar o que o seu coração está sentindo, terá mais chances de ter sucesso na vida – inclusive quando se tratam de pedidos de desculpa, de perdão e de perdoar os outros.
Caso não saiba o que fazer para reparar o seu erro perante a outra pessoa, não tenha medo de perguntar a ela como agir para melhorar a situação. Diga que está disposto a fazer o que for necessário (dentro do limite do aceitável, é claro) para conseguir o perdão verdadeiro.
Exclua as mentiras do seu vocabulário – ou melhor, da sua vida. Não peça desculpas contando uma mentira, porque em algum momento a verdade virá à tona. Tenha em mente que, por mais difícil que possa ser para você, a sinceridade sempre será o melhor caminho.